Regulamin

Usługę PortalRezerwacyjny.pl świadczy operator serwisu portalrezerwacyjny.pl. W sprawach dotyczących usługi, konta lub danych osobowych skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na stronie.

Korzystając z portalu, akceptujesz niniejsze warunki. Portal udostępnia system rezerwacji online i panel administracyjny dla firm oraz powiązane funkcje dla klientów.

Za treść profilu firmy, ceny, dostępność terminów i komunikację z klientami odpowiada dana firma. Portal nie ponosi odpowiedzialności za usługi podmiotów trzecich (np. bramek płatności) poza normalnym działaniem systemu.

Musisz chronić konto i nie udostępniać hasła. Możemy ograniczyć lub anulować dostęp w przypadku naruszenia warunków, nadużycia usługi lub działań zagrażających bezpieczeństwu lub niezawodności systemu.

Portal jest darmowy. Opłatę pobieramy tylko za opcjonalne kredyty SMS według wybranego pakietu; ewentualne zmiany ogłosimy z wyprzedzeniem w odpowiedni sposób.

Rejestrując się na stronie, potwierdzasz, że podałeś prawdziwe dane i akceptujesz niniejsze informacje prawne.

Rejestrując się, zgadzasz się również, że od czasu do czasu możemy wysyłać e-maile związane z Twoim kontem — np. weryfikację i alerty bezpieczeństwa, informacje o działaniu usługi, zmiany ustawień, przypomnienia o subskrypcji, wskazówki dotyczące korzystania lub oferty rozszerzeń.

Te wiadomości dotyczą prowadzenia konta i świadczenia usługi. Jeśli nie chcesz otrzymywać wskazówek handlowych / produktowych, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy; operacyjne i bezpieczeństwa wiadomości niezbędne do działania konta możemy nadal wysyłać.

Przetwarzamy dane osobowe niezbędnie do świadczenia usług rezerwacyjnych.

Dane wykorzystujemy do utworzenia i zarządzania kontem, obsługi rezerwacji, komunikacji, płatności, wsparcia, bezpieczeństwa i ulepszania usługi. Podstawą prawną jest głównie wykonanie umowy, uzasadniony interes, a w stosownych przypadkach zgoda.

Dane możemy udostępniać dostawcom pomagającym nam obsługiwać usługę (hosting, e-mail, płatności, analityka), wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do świadczenia usługi, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozstrzygania sporów. Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i złożenia skargi do organu nadzorczego. Wnioski wysyłaj przez formularz kontaktowy.

Jeśli prowadzisz firmę na portalu, jesteś administratorem danych osobowych swoich klientów. My jesteśmy podmiotem przetwarzającym te dane w zakresie niezbędnym do świadczenia systemu rezerwacji.

Rejestrując firmę i akceptując niniejsze warunki, między Tobą (administrator) a nami (podmiot przetwarzający) powstaje umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO. Oddzielny dokument pisemny nie jest wymagany.

Przedmiotem przetwarzania są dane klientów i rezerwacji przechowywane na Twoim koncie. Celem jest obsługa rezerwacji online, administracja terminów, komunikacja związana z rezerwacjami oraz powiązane funkcje portalu. Przetwarzanie trwa przez okres istnienia Twojego konta, ewentualnie przez okres potrzebny do zakończenia usługi lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Zazwyczaj przetwarzamy zwłaszcza imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane o rezerwacjach oraz powiązane notatki operacyjne. Kategorie osób, których dane dotyczą, to przede wszystkim klienci Twojej firmy oraz inne osoby rezerwujące u Ciebie termin.

Dane osobowe klientów przetwarzamy wyłącznie według Twoich poleceń wynikających z korzystania z usługi (ustawienia firmy, rezerwacje, komunikacja, płatności, SMS itp.), chyba że przetwarzanie nakazuje przepis prawa.

Używamy niezbędnych plików cookie do działania strony (np. logowanie, język, bezpieczeństwo) oraz plików cookie / narzędzi do anonimowych statystyk odwiedzin. Szczegóły zgody wyświetlamy na pasku cookies na stronie.

Te informacje możemy od czasu do czasu aktualizować. Aktualna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie. Kontynuując korzystanie z usługi po opublikowaniu zmian, wyrażasz zgodę na zaktualizowaną treść, o ile prawo nie wymaga innej procedury.